Tuotteet
Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiimme sisältyy arvonlisäveroa 24 %.
Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.
Toimitusrahdit sekä toimitusalueet suursäkeille ja irtotavaroille näet erillisestä hinnastosta.
Rahtihinnat koskevat ainoastaan Ykkösmyynnin jakelualuetta, joka on määritelty tarkemmin tuote- ja kuljetushinnastossa. Mikäli haluat tilata tuote- ja kuljetushinnastossa näkyvän alueen ulkopuolelle, ole yhteydessä asiakaspalveluumme. Toimitamme suursäkkejä Manner-Suomeen lavarahtivälityksellä.
Toimitusaika suursäkeille ydintoimitusalueella yleisesti 1- 5 arkipäivää tilauksen saapumisesta sesonkiaikana (talviaikana 1-14vrk), joidenkin suursäkkituotteiden toimitusaika voi vaihdella. Ilmoitamme toimituspäivän ennen tilauksen toimitusta puhelimitse tai sähköpostilla. Kaikkien piha – ja vihertuotteiden toimitusajat on ilmoitettu tuotekorteissa.
Irtotavaratuotteiden toimitusaika on keskimäärin 1- 5 arkipäivää tilauksen saapumisesta sesonkiaikana (talviaikana 1-14vrk), mutta toimitamme myös tilauksia erillisten aikataulujen ja sopimuksen mukaan.
Tilaustietojen käsittely
Yksityisasiakkaiden tulee hyväksyä tilauksen yhteydessä, että asiakkaan tietoja tallennetaan tilauksien vastaanottamisen ja toimituksien takia. Lue lisää tietosuojasta.
Tuotekohtaiset toimitukset
Suursäkit nosturiautoilla, säkkien purkuetäisyys n. 6-10 m siitä, mihin kuorma-auto pääsee ajamaan.
Irtotavarat kuorma-autoilla, 3-tai 4-akselisilla tai isompi erä kasettiautolla.
Tyhjät suursäkit toimitetaan suursäkkitoimitusten yhteydessä rahtivapaasti.
Jos haluat tilata vain tyhjiä suursäkkejä, tilaa verkkokaupasta tai ota yhteys asiakaspalveluumme 010 327 2220.
Tuotevirheen korjaaminen
Mikäli toimittamassamme tuotteessa on jokin virhe, voit tehdä tuotteesta virheilmoituksen asiakaspalveluumme, saat myös tarkemmat toimintaohjeet.
Mikäli virhe on toimittajan, toimitamme uuden tai hyvitämme toimituksen.
Tilauksen peruuttaminen
Asiakas voi peruuttaa tilauksen soittamalla asiakaspalveluumme, puh. 010 327 2220 tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@ykkosmyynti.fi. Mikäli asiakkaan tilaus on jo toimitettu, noudamme käyttämättömät suursäkit ja annamme niistä hyvityksen tuotteen hinnan mukaisesti. Veloitamme käyttämättömien suursäkkien noudosta 70€ / kerta riippumatta noudettavien suursäkkien lukumäärästä.
Huomaathan, että irtotavakuormien toimituksissa ei ole Kuluttajasuojalain (KSL 6:15) mukaista peruuttamisoikeutta, sillä irtotavaraan liittyvä kauppasopimus koskee tavaraa, jota luonteensa vuoksi ei voida palauttaa edelleen myytäväksi (KSL 6:16).
Laskutustiedot
Otamme vastaan ensisijaisesti verkkolaskuja, laskutustiedot tästä.
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Rekisteriä käytetään asiakassuhteen hoitoon, asiakasyhteydenpitoon ja markkinointiin.
Rekisterin tietoja käytetään Ykkösmyynnin omaan suoramarkkinointiin, jos asiakas on suostumuksen tähän antanut.
Ykkosmyynti.fi – asiakastietoja ei luovuteta ulkopuolisille.
Ykkosmyynti.fi käyttää näitä ja muita asiakassuhteen aikana syntyneitä tietoja tuote- ja palvelutarjonnan suunnitteluun sekä tarjonnan kohdistamiseksi.
