Asiakaspalvelu
arkisin klo 8-16

p. 010 327 2220

Toimitusehdot

Tuotteet

Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiimme sisältyy arvonlisäveroa 24 %.
Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.
Toimitusrahdit sekä toimitusalueet suursäkeille ja irtotavaroille näet erillisestä hinnastosta.

Rahtihinnat suursäkkien lukumäärän mukaan koskevat ainoastaan Ykkösmyynnin jakelualuetta, joka on määritelty tarkemmin tuote- ja kuljetushinnastossa. Mikäli haluat tilata tuote- ja kuljetushinnastossa näkyvän alueen ulkopuolelle, ole yhteydessä asiakaspalveluumme. Toimitamme suursäkkejä ympäri Suomen Postin lavarahtivälityksellä.

Toimitusaika suursäkeille ydintoimitusalueella 1- 5 arkipäivää tilauksen saapumisesta sesonkiaikana (talviaikana 1-14vrk). Ilmoitamme toimituspäivän ennen tilauksen toimitusta puhelimitse tai sähköpostilla.
Irtotavaratuotteiden ja suursäkkien toimitusaika on keskimäärin 1- 5 arkipäivää tilauksen saapumisesta sesonkiaikana (talviaikana 1-14vrk), mutta toimitamme myös tilauksia erillisten aikataulujen ja sopimuksen mukaan.

Tilaustietojen käsittely

Yksityisasiakkaiden tulee hyväksyä tilauksen yhteydessä, että asiakkaan tietoja tallennetaan tilauksien vastaanottamisen ja toimituksien takia. Lue lisää tietosuojasta.

Tuotekohtaiset toimitukset

Suursäkit nosturiautoilla, säkkien purkuetäisyys n. 6 m auton perästä
Irtotavara kuorma-autoilla, 3-tai 4-akselisilla tai isompi erä kasettiautolla
Tyhjät suursäkit toimitetaan suursäkkitoimitusten yhteydessä rahtivapaasti.
Jos haluat tilata vain tyhjiä suursäkkejä, tilaa verkkokaupasta tai ota yhteys asiakaspalveluumme 010 327 2220.

Maksuehdot

Mikäli rahtia ei ole lisätty tilausvaiheessa toimitustavoista tilauksen suuruuden ollessa vähemmän kuin 4 suursäkkiä tai jos purkupaikkoja on enemmän kuin yksi samassa osoitteessa/ toimitusalue on lisärahtialueella ja lisärahtia ei ole maksettu, veloitamme puutteellisen rahdin ennen toimitusta.

Mikäli rahtialueessa on epäselvää, soita asiakaspalveluumme 010 327 2220.

Toimitettu tuote on myyjän omaisuutta, kunnes kauppasumma on kokonaan maksettu.

Maksutavat

1. Verkkokaupassa yksityisasiakkaat voivat maksaa tilauksensa ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla.
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
Verkkopankit


Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.


2. Laskutus - yksityis- ja yritysasiakkaat voivat lisäksi pyytää laskutusoikeutta puhelinmyynnin kautta. Pyydämme mm. taloyhtiöitä tilaamaan tuotteet suoraan puhelinmyynnistä, kun maksutavaksi halutaan valita laskutus.


3. Puhelinmyynnistä saat tilauksvahvistuksen yhteydessä maksulinkin, jonka kautta voit maksaa turvallisesti ostoksesi. Maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj.


4. Käteinen - käteismaksun voi maksaa kuljettajalle, kuljettaja kirjoittaa kuitin. Varaa tasaraha käteisellä maksaessasi.

Laskutusasiakkailta tarkistamme luottotiedot, avaamme tilin ja veloitamme tiliavausmaksun 10 € ensimmäisen laskun yhteydessä. Laskutuslisä paperilaskulle 6 €, sähköpostilasku 0 €.

Tuotevirheen korjaaminen

Mikäli toimittamassamme tuotteessa on jokin virhe, voit tehdä tuotteesta virheilmoituksen asiakaspalveluumme, saat myös tarkemmat toimintaohjeet.
Mikäli virhe on toimittajan, toimitamme uuden tai hyvitämme toimituksen.

Tilauksen peruuttaminen

Asiakas voi peruuttaa tilauksen soittamalla asiakaspalveluumme, puh. 010 327 2220 tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@ykkosmyynti.fi. Mikäli asiakkaan tilaus on jo toimitettu, noudamme käyttämättömät suursäkit ja annamme niistä hyvityksen tuotteen hinnan mukaisesti. Veloitamme käyttämättömien suursäkkien noudosta 70€ / kerta riippumatta noudettavien suursäkkien lukumäärästä.

Huomaathan, että irtotavakuormien toimituksissa ei ole Kuluttajasuojalain (KSL 6:15) mukaista peruuttamisoikeutta, sillä irtotavaraan liittyvä kauppasopimus koskee tavaraa, jota luonteensa vuoksi ei voida palauttaa edelleen myytäväksi (KSL 6:16).

Laskutustiedot

Operaattori Verkkolaskuosoite OVT-tunnus
OpusCapita Solutions Oy
(E204503)
003708894272 

Mikäli ette voi lähettää verkkolaskuja, pyydämme lähettämään paperiset laskut ostolaskujen skannauspalveluun osoitteeseen:
Pohjolan Ykkösraivaus Oy (OpusCapita skannauspalvelu)
PL 27305
00062 LASKUTUS

Jotta skannauspalvelu voi kohdistaa laskunne, tulee tämä laskutusosoite tulostaa myös
itse laskuun, eikä pelkästään kirjekuoreen. Tähän laskutusosoitteeseen ei tule lähettää
muuta materiaalia kuin laskuja, eli esimerkiksi tiedotusten ja markkinointimateriaalin postiosoite pysyy ennallaan.

Pohjolan Ykkösraivaus Oy:n sähköpostiskannauksen osoite:
PohjolanYkkosraivausOy.FI.P.139123-4@docinbound.com

Ystävällisin terveisin
Pohjolan Ykkösraivaus Oy

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Rekisteriä käytetään asiakassuhteen hoitoon, asiakasyhteydenpitoon ja markkinointiin.
Rekisterin tietoja käytetään Ykkösmyynnin omaan suoramarkkinointiin, jos asiakas on suostumuksen tähän antanut.
Ykkosmyynti.fi - asiakastietoja ei luovuteta ulkopuolisille.
Ykkosmyynti.fi käyttää näitä ja muita asiakassuhteen aikana syntyneitä tietoja tuote- ja palvelutarjonnan suunnitteluun sekä tarjonnan kohdistamiseksi.

Määrälaskuri




Huomioithan, että laskuri ei huomioi tuotteen tiivistymistä

Paytrail SV_AA_LOGO_Pohjolan_Ykkosraivaus_Oy_FI_390929_print.jpg